展出我们特色商品的好地方,让他们这一占,我们的经济效益不是要受损失吗?”
我笑了:“不一定吧,政治影响往往会对经济效益起关键作用,您就拭目以待吧!”
那人还是半信半疑,但董事长都发话了,他也就默不做声了。
小青年可高兴了,春雨是早晨安排的,下午三时,全集团的四十六家超市和二十八家饭店、餐馆,十八家网吧,六处建筑工地,同时挂出了勿忘国耻,振兴中华 ——沉痛悼念在南京大屠杀中遇难的三十万同胞!我们的钓鱼岛不容日寇染指!的图片。而且在我们面对天宇超市的几家超市的外面还扯出了朋友,你为保卫钓鱼岛做了些什么?的大幅条幅,和那条恭祝金厦集团和日本三集团合资企业天宇商社开业!在店门一左一右悬挂起来,倒成了一幅对联,看起来颇为耐人寻味。
我可不能到此停步,我让几个小青年在网上和报纸上把近年日本商家产品的欺诈和质量问题列成表登发,我自己还亲自动笔,写了篇文章,把现在正发生的炒作豆粕事件提到了有人欲图扼杀我国刚刚起步的肉牛生产业的高度上来。并明显地点出这伙人又想扰乱我们的商业市场了。
这一来,一些愤青马上从保卫钓鱼岛,联系到不给日本政府送一枚反**子弹的呼吁,一时间,国民对日本人的警惕已经彰显了出来,连电视台对天宇的广告也招来了一片骂声。
我在此同时,让天雨零售集团总经理春雨集中力量打出了第二张牌:平价牌。我们在各店打出,天雨集团,平价小雨天天下!请相信,天雨商品永远是您质量最放心,价格最便宜,售后最满意的商品!的大幅门联,把平价销售的决心送了出去。
同时实行“统一订货,统一分配”成立了天雨分销中心,负责从工厂直接进货,尽量减少中间流通环节,把成本降到最低。利用我们进货量大,现金支付的优势,进货时提出:“不要你的一分回扣,不要你们上门送货,只要你们给我们最低价!”的口号,向厂家要更便宜的批发价。由于我们货选三家,你不答应我们改他人,逼著从厂家挤出一块利润,把他还给顾客,使价格保持最低。
近年来,各销售企业为了推销产品,都实行了回扣制度,有的甚至提出买一赠一的回扣办法,这既增加了进货的成本,也降低了所进货物的产品质量,我们收回了各店的采购权,不但杜绝了回扣对我们员工的腐蚀,也真正的降低了货物的成本。我们只让各店成立订货部,让他们根据销售情况,前一天晚间把所需货物承报上来,由天雨分销中心统一进货,中心的车队在第二天下班前将货物送到各个分店,一切商品从订货到送货,时间不得超过一天。为此,我给大熊车队新增加了二百台密封运输小卡。运行一段时间后,考虑运输方便,我在浦东又成立了一个分销中心,使送货时间又缩短了。
我们扩大了信息部,及时掌握全市物价动态,天天平价,保证商品是全市最低价。只要有人发现有的商店物价低于我们,我们马上考虑它的合理性,如果是同等档次,同等质量的产品,我们就及时采取措施,把价格降下来。
我们让人印出小宣传册到处散发,虽然广告费不多,但家喻户晓。宣传册开篇就阐明了:天雨集团,平价小雨天天下的主导思想,写出了我们向顾客的承诺:天雨商品永远是群众质量最放心,价格最便宜,售后最满意的商品。为了做到这一点,我们又在各点成立了顾客信息反馈部,专门跟踪了解顾客对我们售出商品的反应。对售后的商品实行有质量问题随时更换,有假冒伪劣赔偿十倍价钱等制度,特别是家电类,我们实行上门维修的办法,让顾客放心,让用者满意。
我同时又让天雨零售集团副总经理霍蕾打出第三张牌,那就是打折牌。由于我们商品几乎全是直接向生产商采购,没任何中间环节,商品成本低,我们有打折的资本。我们决定对畅销商品常年打折,每次打折虽然只是一两个商品种类,而且这一两个商品种类也只有两个品牌,但这也使资金流转加快,占压成本减少。我考虑天宇可能在促销时赔本销售一些商品。他天宇不是拿一千万上电视做广告吗,我也拿出这一千万做广告,但我不是到电视台上去做,而是就在他天宇开业那天,把天宇准备降价的货物打折销售。把广告费交给群众,让群众当广告员。