一个决定。
我看着他在合同上签下的名字,林风。跟我一个姓氏呀,看着合同上潇洒的苍劲的字体,我满意的拿起吹干,折好交给管家保管,“嗯,明天早点过来,我要给你们安排任务跟培训,”我对着林风道。
“是,王妃,那林风就告辞了。”
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第二天一大早我就来到了超市,管家正领着挑出来的六男六女一字排开在我面前,十二个人都是长相清秀的少男少女,林风就站在十二个人的旁边,唇角含笑的望着大家,我顿时感觉我是来挑菜的,偷偷在心底嘿笑了两声,正正表情对着他(她)们开口道。
“各位都是万里挑一选出来的,所以我很看好大家,工钱方面想必管家已经跟你们讲过了,只是我在这里要跟大家讲的是,这里的工作不比你们以前在其他地方工作的样子,具体大家要做些什么,需要学习哪方面的东西,我会一一亲手教会你们,本宫不在超市里头,以后就是林主管带领你们大家,他的命令就是代表着本宫。你们听明白了吗?”
我不掩饰自己王妃的身份,所有人都知道这超市是王府开的,有了王府的这个金字招牌,不但可以让我的生意滚滚而来,还不怕有人来找渣,十二个男女一听到我开口说本宫两字个个神色紧张了起来,哆嗦着就要跪下,只有旁边的林风还是一脸春风般的浅笑,他果然很独特!
“不用那么多礼,也不要太紧张了。”我挥手叫住他(她)们即将要下跪的动作。
“如果你们真的那么怕本宫的话,那你们怎么去胜任这份工作?整天就惶惶恐恐的做事,这不是我所希望看到的,本宫也没长的那么恐怖,不是么?”我淘气的对着众人眨眨眼睛,随即解下自己的面纱,我想给他(她)们一点亲切的感觉,当我解下面纱的时候,我看到了他(她)们惊呆的表情,我忍不住一笑,“你们怎么了吗?本宫脸上可是有什么脏东西?”
“不,不,不是,是王妃长的太美了,我们忍不住看呆了。”其中一个长的虎头虎脑的小伙子红着脸抓着后脑勺腼腆的站出来对我说。
“呵呵,你倒是老实,皮囊只不过是一时的风华罢了,你们听好了,这里就是你们第二个家,在这里做事可以不用那么约束自己,只要自己做好自己的本分工作,同样有奖励,从现在开始,我要培训你们怎么做为一个合格的导购员。
将近一个下午的时间,将这十二个人每层划分三人,胭脂水粉铺面分两个,大门接待员分一个,给他(她)们讲解客人来时需要什么要清楚的记住每个摆放物品的位置,每个楼层的通道。
“现在你们都了解了超市的结构与自己的工作分配,接下来我要跟你们讲的是每个员工必要的素质与修养。”我转过身面对这十二个人,这半天下来,他(她)们已经不怎么惧怕我了,现在看到他(她)们那么专心的听我讲解的表情,我真是对管家挑人的眼光没话说。
“你们要懂得,顾客就是上帝,什么是上帝?就好比你们的父母,为什么这样讲?你们的工钱是谁给的?本宫?那本宫的钱实在哪里来的?就是在顾客的身上赚来的,所以说顾客就是你们的衣食父母,顾客要求的东西,你们一定要尽自己最大的努力来满足顾客的需求,不能与客人发生口角,若是有什么事情解决不了,就找林主管出面解决,每个寂月的奖银会根据你们的劳动多少来衡量,我不会偏袒某一个人,你们每一个人每个寂月都会有一两的奖银补贴,做事好的那个奖银自然就多,也不用想着什么事也不做就可以拿到这笔奖银,有好的当然也有差的,差的那个就在一两奖银上慢慢往下扣,知道你一分奖银都没有,你们都听明白了吗?”
“听明白了!”我的话看来对这十二个人来说,鼓励性很大,我要的就是这种效果,转头看向一直微笑着不说话的林风,“林主管,你的责任是最大的,从明天开始超市就要正式开业了,这些东西从进货,上架,卖出去你都要比他们多费一点心,资金方面就是直接问管家支取就好,每个寂月你只需要将账本送到王府给我就可以了。”
“是的,王妃,林风一定不负王妃所托。”林风面带自信的望着我浅笑。