在海创公司的茶水间,江小峰正给他杯子里的红茶冲上开水,李军愁眉苦脸得从外面走进。“李军,咋得啦?一副苦瓜脸”江小峰问
李军摇了摇头,说道:“哎~刚跟有家公司叫中山工业科技公司的老板通了一个电话,他们公司选型定下你以前的那个中天公司啦,这个是一个大单,客户预算也有三百来万,可惜啦。”
“不到最后一步,不算丢单啊”
“可是客户都不让我再上门啦”
“我们做销售很重要的一点是不要轻易放弃啊”
“你有什么办法不?如果真强得下来,业绩我分你一半啊”
“走,去会议室我们分析一下,跟我讲解一下项目情况我们再定具体方案。”
在中天公司销售二部张总监的办公室里,张杨坐在张总监办公室的沙发上。
“张杨,刚才中山工科的王总跟我通过电话,让我们准备合同,他们公司开会已经选定我们,你一会去准备一下。”
张杨满脸堆笑着:“太好啦,这个单下来了,我又是稳坐销冠咯,我马上去准备。”
“你别骄傲,你自己想想,不是我出面帮你的话,你能拿得下来吗?你给我长进点,别一天到晚围着女孩子转”张总监温怒
“知道啦,谁叫我有你这么能干的姐啊,你当然要帮我啦”说着,张杨吹着口哨退出张总监办公室
海创公司销售一部的部门会议室里,江小峰摊开笔记本,准备与李军进行项目分析。
李军喝了一口水,开始讲解:“中山工业科技公司我这里就简称中山工科吧,他们是一个二十多年的企业,目前年产值十五亿,主要生产大型工业设备,此次选型管理软件的目的是为了配合公司管理改革,用软件固化流程,提高工作效率,最重要的目的是控制成本。因为之前的管理比较粗放,成本核算和控制困难,加之行业竞争急剧激烈,所以才有了这一次的选型。我们同行比较知名的管理软件品牌公司都参于了竞争,此次的选项,客户方是由他们总经理来主导。”
江小峰一边听着,一边做着笔记,见李军讲解停顿下来,皱着眉头抬头问道:“完啦?还有呢?比如我们公司是第几家介入?我们是为什么被淘汰?客户选择中天是因为什么?这些很重要的信息你都没有说呀”
“啊?我不清楚啊。这些信息不好拿到啊。”
“哎~~看来我们需要重新做一遍销售工作。这样,你先想办法把客户与中天签合同的时间拖延出来。”
“可是客户都不见我啦”
“我问你,人家为什么不见你?”
“因为他们不意向我们啊。”
“意向与不意向是相对
于你向他们销售,你的角色是一名销售,假如你是‘雷锋’呢?客户就不拒绝你啦”
“什么意思?”
“你一会打电话给客户,表达你知道他们已选择中天,但是最近我们对他们公司的解决方案反复商讨以后,发现有许多不足,如果处理不好,可能会让项目效果打折扣,我们要给他们出一份补充方案。不是为了别的,就是为了能让客户的项目效果达到最佳。这个在销售心里学里,叫客户有避害心里,你要用好。总之,你要表达出来的,是纯对客户的关怀,你一点都不在乎他们选谁。客户一定会答应给你几天时间,一个三百万的项目,不会急于一两天签合同,你可以做到。”
“好,我理一理话术,马上去办”李军思考了一会,转身离开会议室,江小峰开始思考下一步的行动。
十分钟后,李军兴奋地跑回会议室说道:“中山工科的王总答应给我们五天的时间提供补充方案。”
中天公司的张总监电话响起,是中山工科的王总打来。
“小张啊,不好意思,公司有点急事,我需要出差一周,我们签约的时间往后延一周吧。”
“嗯嗯!那王总您先忙重要的事,祝您出差一路顺风”
挂完电话,张总监走出办公室,对张杨喊道:“张杨,你过来一下”
张杨正校验着中山工科的项目合同,听张总监喊他,放下手上的事,起身往总监办公室走去。
“姐,怎么了?”张杨边问边关上门
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