无疑是自信满满。
从视网膜屏,到超强的运算处理能力,到整机工业设计……苹果自问iphone4都可以做到全球最一流。
对于iphone4的智能语音助手siri,苹果公司原本也是非常信赖的。
可惜,半个多月来中国市场的先声夺人,让苹果公司有了一丝担忧。
在原本的历史上,iphone4上市时间还要拖晚将近半年,而siri的使用更是又晚了半年多。如今,也算是顾莫杰的蝴蝶效应,加速了全行业对手的赶超、研发速度,才导致siri早产。
不过,提前了将近一年出来的siri,在“云端人工智能”的深度学习、积累方面,终究是不那么乐观的。
如果说前世的siri刚刚上市时,听懂人话的水平相当于一个六七岁的孩子。那么本时空这个siri,在上线伊始或许只相当于三四岁。
……
3月2号,湾区南部,硅谷圣塔克拉拉,苹果公司总部。
宽敞亮堂的ceo办公室里,一个斑驳白发、戴着椭圆片细框眼镜儿的憔悴老者,双手各拿着一台手机,在那里摩挲测试。
他正是苹果灵魂,斯蒂芬乔布斯。
大洋彼岸的玩票客,对“初心2”的热捧,并不会直接导致美国科技界的巨头担心。在他们眼里,无论“其他国家”的国内产业巨头如何火爆,那也只是自嗨而已;等大美利坚的“天兵”一到,还不是灰飞烟灭、望风而降。
但是,这次初音智能在安卓平台上破天荒地搭载了独门的人工智能语音助手初秘,真的让乔布斯都紧张了。
乔布斯亲自问了两台手机同样的问题。
“how-old-are-you?”
“newborn。”(刚生下来)
“are-you-female?”(你是男是女?)
“robot-haven\'t-gender.”(机器人没有性别。)
从这些最基础的提问来看,初秘和siri几乎不相伯仲。只是初秘的英语回答水平,有点“chinglish”(中式英语)的气息。
并不是说初秘遣词造句有语法错误,而是初秘不太适合美国人那种说话少说几个词也能听懂的能耐。所有从初秘扬声器里传出来的语句,都是主谓宾状严丝合缝的,相比siri少了几丝俏皮。
乔布斯知道怎么测试人工智能,他开始提升问题的主观性。
“who’s-the-most-handsome-man?”(谁是世界上最帅的男人。)
这下,初秘和siri的答案开始千奇百怪各有不同了。
“jay-gu,in-my-opinion。”这是初秘的回答。
“justin-bieber”这是siri的回答——她认为世界上最帅的人是贾斯汀比伯。
很显然,siri在这个问题上的智商,来源于谷歌热词排行榜。
或许过个一年半载,新的小鲜肉出来,占据了2010或者2011男星热词榜首后,siri的答案又会变的。
“只有这点程度?应该还不至于让中国的消费者这么追捧。究竟有什么我们还没看到的呢。”
乔布斯凝神思索了一会儿,觉得阵阵腹痛,赶紧起身掏出止痛片,倒了杯温水,送服下去。
他已经被诊断出胰腺癌,虽然还没到末期,但是医生告诉过他,他最多还剩两年寿命。
止痛片一点点发挥了药效,乔布斯神志渐渐恢复清晰,思想也重新深邃起来。
“一定有什么别的信息,被我错过了。”乔布斯自言自语地念叨了一句,坐回位子前,继续在他的macbook上,浏览公司战略调研部门搜集回来的情报。
“为什么从调研报告上看,在中国市场‘初心2’的智能程度被消费者评估得这么高?”
乔布斯百思不得其解,把详尽的调研报告从头扫到尾,就一个人这么静静地待了两个小时。
终于,他的眉毛抽动了一下,似乎捕捉到了几个数据。
那是报表最后的一堆附录里面,夹杂的一个调研数据。
“初心2在菲律宾、印尼和泰国市场的首批发售,为什么语言识别率反馈明显不如内地市场?”
找到这个点之后,乔布斯立刻针对性调取了数据。
然后,他发现“初心2”手机是在2月底的时候,开始进入菲律宾、印尼和泰国市场的,而东南亚其他国家还没进去。
即使是同说汉语的湾湾市场,因为初音智能原先没有铺过代理商、运营商渠道,所以暂时也没打入。
在菲律宾和印尼,“初心2”走的是费政清已经铺了两三年的运营商渠道,比如smart电信这些;在泰国,则是今年初音智能方面临时开拓的新代理商。这几个市场都才进入了三五天,新手机的总销量不过才几万台而已,样本容量并不算大。
东南亚国家普遍不太发达,当年98年东南亚金融危机之后,很多国家短期内经济重挫到了80年代的水平。哪怕如今经过了十一年的整顿、恢复,大部分国家也就恢复到96年时的国民收入水平(按购买力平价计算)。
98危机之前,东南亚国家的发展水平比中国沿海发达地区自然差一点,却比中国内地略优。
如今东南亚大部分国家的消费水平,除掉越老柬这些特别穷的、以及新加坡这些特别富的之外,其余大部分相当于中国两湖、豫皖、东北之类省份2000年的水平。试想一下2000年的国内收入水平,能有几百万人舍得花四五千块钱买手机,也就差不多了。
纵然考虑到印尼、菲律宾因为群岛地貌、3g无线通信普及率比中国暂时高一倍,按照苹果公司的商业情报部门分析,整个2010年“初心2”在这三个东南亚国家的出货总量,也就在200万台左右了。
一个4亿人口的市场,一千万高端机消费容量。某具有先发优势的品牌,占据200万的量,只能说是中规中矩。
上市前5天,这三国卖出的“初心2”,总共在5万台左右。
这里面有富二代消费者追捧新潮热点的因素,也有普遍占到这些国家10%几人口的富商华侨支持国货的贡献。
除了新加坡以外,东南亚国家普遍有15%左右的华人。但是在企业主阶层里面,华人占到了75%,也就是说华人在东南亚当老板的比例比当地人高5倍,普遍较为富裕。
5万台的样本容量,在短短几天里已经实践测试“初秘”功能的,或许还不到1万人。这些消费者对初秘好坏的反馈,自然是有很大误差的。
不过,在没有更翔实的大数据来源之前,乔布斯还是只能分析这近万名消费者在公共渠道上反馈出来的评价意见。
“好像东南亚消费者,对初秘的语音识别率、问答智能程度并不是非常满意?至少从统计到的有限数据来看,比中国市场低了很多……排除掉误差,至少还有15个百分点的降幅。是因为中国人支持国货么?还是……”
乔布斯分析了手头的数据,似乎抓到了一点什么。
“等等?为什么同样是东南亚国家的消费者,但是菲律宾和印尼的华人这个群体,对‘初秘’的功能这么赞?总不会是民族主义的因素在起作用吧?”(未完待续。)