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第3章 你凭什么说了算(第7页)

眼见着这些权威专家和领导们都异口同声称赞新领导,大家不由在想:“这么高水平的专家、这么权威的领导都对咱们这位新领导称赞有加,看来这位仁兄确实已经今非昔比了。”

就这样,借助一个就职仪式,新领导迅速打开了局面,树立了个人形象,从而为下一步工作奠定了牢固的基础。

以上是一个典型的使用权力符号增加权威性的例子。

一般来说,下属的认可度和领导者使用权力符号的程度成反比。

高认可度,低符号;低认可度,高符号。

所谓“权力符号”

,就是借助一些外显的、容易被周围人认知的表面信息,来获得更多深层次的认同。

一般来说,常用的权力符号包括物质符号、行为符号、信息符号、关系符号。

物质符号主要包括服装、随身物品、汽车、住房等。

行为符号主要包括言谈举止、待人接物的模式等。

信息符号主要包括专家知识、关键信息、特殊诀窍等。

关系符号主要包括头衔、社会地位、特殊的人际关系等。

1.低认可度,高符号

对于认可程度低、掌握负面信息多的下属,适宜采用高符号策略。

因此在给熟人当领导时,应该首先使自己的个人形象有一个明显改变,如换一身新衣服或者变个发型。

言谈举止也要注意,多使用正式的语言,多谈工作上的事情,展示自己的专业知识。

第一次亮相的时候,一定要有一个标准的仪式,把群众认可的老领导、老上级请来。

在仪式上,首先请他们发言,认可你的能力、肯定你的业绩、宣传你的形象。

这个办法叫作“抬轿子”

,利用大家都信服的人把你抬上去。

所以,对于要不要讲排场、要不要前呼后拥的问题,确实不能简单化处理。

讲排场表面看是个虚荣心问题,其实深层次里包含着树立权威性的问题。

没有了权威性,领导如何能开展工作呢!

一个领导到新环境中去开展工作,在亮相之前,需要认真思考一下,这里的干部群众对自己的认知度、认可度怎么样。

如果大家早已如雷贯耳、人人敬仰,那么最好轻装简从、平易近人,既有了威信也有了亲切。

如果干部群众的认知度、认可度都很低,甚至是负认知,心存疑虑、心存质疑,还有一些不良信息和不良印象,这时就需要使用高符号的策略。

对此,我们的建议是:

·刚亮相的时候要有一个比较大的仪式;

·使用“抬轿子”

的方法,请已经建立了权威、大家很认同的人出面进行正面评价,把威望抬起来;

·在建立权威之前,不要随便和周围的人发展私人关系;

·使用正式的语言,穿戴正式的服饰;

·使用随从和下属,可以搞适度的前呼后拥;

·展示一些自己独特的信息、专业的修养,并且当众传播自己的社会关系和头衔。

2.警惕新领导“杀熟”

我的一个朋友是个性情中人,有一次很开心地告诉我,说他的一个旧相识、老朋友要成为他的直接上级了。

他认为在老朋友的手下工作一定有很多好处的,我却对他的乐观表示担忧。

事实证明我的担忧是有理由的。

没过几天,他就很郁闷地来找我,告诉我他被新领导“杀熟”

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