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第179章 魔都高校外卖调研之旅(第3页)

沈杰转身时,眉峰微挑,眼里却浮着温淡的笑——这是他带新人时特有的神情,像在等学生举手提问的导师。

李萌悦喉结动了动,指尖无意识摩挲着传单边缘的锯齿:“小叶子现在每单给配送员两块,还零罚款。

我们要是按赵师傅说的,先抓‘跑单的值’……会不会被他们抢光市场?”

她声音越说越低,最后几个字几乎被风声卷走。

沈杰弯腰捡起脚边的梧桐叶,叶面上还凝着晨露。

他对着光转动叶片,脉络在金红色里清晰如网:“你见过春天的爬山虎吗?”

不等回答,他指节敲了敲自己太阳穴,“小叶子现在像打了激素的藤,见墙就爬。

可饿了么为什么能从宿舍黑板做到融资千万?因为他们第一千单不是用钱砸出来的,是靠‘谁离得近谁抢单’的灵活,是配送员跑湿了鞋也要准时的劲头——那是根。”

他把梧桐叶轻轻放在李萌悦掌心:“烧钱能买来订单,买不来配送员的归属感。

上个月有个饿了么老骑手跟我说,他跑单时总想起张旭豪蹲在楼道里给大家发盒饭的样子。

这种‘值’,才是用户粘性的根。”

李萌悦低头看着掌心里的叶子,晨露顺着叶脉滑到指缝,凉丝丝的。

她突然想起今早赵驰风说起“跑单的值”

时,眼底那团发亮的火——原来沈杰要的,从来不是数据表里的漂亮数字,是藏在数字背后的人心。

“懂了。”

她捏紧叶子,指尖微微发颤,“我们要做的,是让配送员觉得自己不是工具,是和公司一起长根的人。”

沈杰笑了,伸手揉乱她头顶翘起的发尾:“聪明。

走,去华师大——听说小叶子在那儿的取餐点堵了半个操场,咱们得看看他们的‘快’,到底快在系统,还是快在透支人力。”

接下来的三天像被按了快进键。

周文翰的笔记本翻完三本,边角卷得像被揉过的面包皮;李萌悦手机里存了二十七个G的录音,连充电口都磨出了包浆;沈杰的日程表从“同济”

“复旦”

“华师”

一路排到“上外”

“海事”

,最后一页右下角歪歪扭扭记着:“交大学生说,饿了么老骑手会帮忘带饭卡的学生垫钱——这单,值。”

返程那天,济州机场的广播正播着“上海至济州航班落地”

,沈杰摸出手机看时间:16:23。

姜雅琴的课16:30结束,从机场到学校最快四十分钟——刚好赶在她回宿舍前。

他转身时,周文翰正揉着发青的眼圈往行李箱里塞笔记本:“沈总,我老家表弟说姜董介绍的家教老师特靠谱,昨天还给他讲了道竞赛题……”

“老周,再啰嗦我可要收介绍费了。”

沈杰笑着拍他后背,余光瞥见李萌悦正踮脚把帆布袋往行李架上塞,袋角露出半盒没吃完的蟹粉小笼——是三天前在同济二食堂买的,“小悦,那盒小笼早该扔了。”

“没!”

李萌悦手忙脚乱护住袋子,耳坠晃得飞快,“赵师傅说饿了么最早的订单里,有三分之一是蟹粉小笼。

我想带回去给技术部看看,老味道里藏着什么用户密码。”

沈杰望着她泛红的耳尖,忽然想起自己刚创业时,也是这样把每一张传单、每一个用户反馈都当宝贝收着。

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