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第69章 沈立与他的风筝论 下（第1页）

自1997年起，他担任变速箱公司销售部部长。

那一年，宏伟整车的销量急剧下滑，导致变速箱的社会销售大幅减少，工资发放困难，2000多名职工的生活陷入困境。

那一年，所有宏伟人都在为失落的辉煌而困惑，因看不到新的希望而迷茫。

他们的目光在探寻：转机改制何时才能实现？他们的心灵在追问：前行的道路在何方？

在社会生活中，往往越是艰难的时刻，越孕育着希望。

李中奇上任后仅一周的营销数据便有力地印证了这一点。

当记者询问他上任几年来销售业绩迅猛提升的秘诀时，他微笑着答道：“首先，公司拥有一个卓越的领导班子，制定了契合市场经济的经营策略；其次，组建了一支高素质的营销团队；第三，拥有质量过硬、深受用户喜爱的优质产品；第四，具备雄厚的技术实力，能够持续开发出适应市场、令用户满意的新产品；第五，以卓越的服务回报用户，进一步提升用户满意度。”

此外，公司还着力构建了经销商队伍，运用“四两拨千斤”

的策略，全体营销人员以满足用户需求为己任，以“宏伟”

这一驰名商标为旗帜，在短短三年多的时间里，成功建立了覆盖全国的销售配套网络。

在此基础上，公司还建立了科学、全面、有效的信息网络和服务网络，充分利用各地客户关系，极大地提升了适应市场、开拓市场、战略布局和参与竞争的能力。

李中奇指出，哪里有需求，哪里就有市场。

随着营销业务的迅猛扩展，营销团队也逐步壮大。

目前，全国已发展了36家专营店和22家特约经销商，其中每个省份都拥有一两家忠诚的经销商。

这些经销商凭借其人员优势、利润优势或强大的品牌优势，将旗下的经销网点延伸至县城和乡镇，致力于整车配套，成为开拓市场、扩大销量的主要渠道。

近年来，公司开发了10个产品供应柳汽，3个产品供应三环集团，6个产品进军汉阳特种车市场。

同时，公司瞄准客车市场，特别是高速公路在迅速的延伸，客车配套市场前景广阔。

自1999年起，公司为郑州宇通、苏州金龙、扬州亚星、常州客车等企业开发出多系列产品，实现了批量供货，取得了显着的收益。

通过多种打假手段，公司切实保护了三方利益。

针对市场上假冒宏伟变速箱产品泛滥的现状，公司不仅在总成包装箱上标明合格号，在零件上采用激光防伪标识，还积极与全国各地经销商合作，争取当地技术监督局、工商局、公安局等部门的支持，成功捣毁制假售假窝点，有效遏制了假冒伪劣产品的冲击，维护了宏伟品牌形象。

企业竞争归根结底依托于人才。

“商战如兵战”

，市场便是前沿阵地。

然而，面对持续火爆的市场行情，部分新产品的生产能力却难以满足用户的需求。

那天在午餐桌上，李部长向南京等地的几位大客户敬酒后，目光深情地注视着对座的中年男子，问道：“董部长，你们生产部还能不能再加把劲？”

董部长无奈地回应：“这几个月来，我们一直实行三班倒，人歇设备不歇，连轴转，连星期天都没休息，再怎么努力也难以为继啊。”

他们生产的变速箱价格比市场同类产品高出约20%。

其底气源于卓越的产品质量、宏伟的品牌影响力以及完善的服务体系。

李部长曾表示，1999年在职代会上，他的报告主题是“让用户满意”

；2000年，报告主题则升级为“让用户更满意”

。

如今，他仍打算沿用这一主题进行总结报告，足见其对此理念的执着。

为切实保护用户利益，公司建立了公开、公正、透明的营销政策，严格执行变速箱总成维修及变速箱零件免费检测的规定。

对于产品质量问题，公司负责包退包换；若因使用不当导致的问题，则提供免费修理，但更换的零件费用需由用户自行承担。

为进一步落实4个24小时服务的承诺，公司成立客户管理中心，建立用户档案，并实施实时用户回访。

如果说去年我们已成功让用户满意，那么今年我们将致力于让用户更加满意。

天道酬勤，春来早，东风浩荡，艳阳高照。