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第4章 破浪前行（第1页）

第4章：破浪前行

新年的阳光斜斜铺在“乡土食品”

电商运营中心的落地窗前，陈风盯着电脑屏幕上不断跳动的订单数据，嘴角不自觉地上扬。

自三个月前开通线上店铺以来，主打“山林原味”

的红薯干和板栗糕日均销量突破五千单，评论区里“吃出了小时候的味道”

“无添加更放心”

的留言如潮水般涌来。

“陈总，快递公司的王经理又来电话了。”

电商总监刘晓芸抱着笔记本电脑走过来，镜片后的眼睛布满血丝，“他们说爆仓严重，咱们的订单配送要延迟三天。”

陈风的笑容瞬间凝固。

作为主打新鲜口感的食品企业，配送时效是生命线。

他接过刘晓芸手中的物流监控表，发现近一周的延迟率已达18%，退货率随之攀升至5%。

“联系三通一达的区域负责人，今天下午三点前必须到公司开会。”

他敲了敲键盘，调出竞品分析报告，“另外，把我们和农户签约的有机种植基地视频剪辑出来，明天发官方微博，强调‘从山林到餐桌’的全程品控。”

会议室里，快递公司的负责人轮流汇报着运力不足的困难，言辞间满是无奈。

陈风突然站起来，打开投影仪，屏幕上显示着全县的物流网点分布图：“我承包了县体育场的临时仓库，能提供三千平米的分拣场地。

另外，我们可以联合本地的三轮车夫组建‘最后一公里’配送队，由公司统一培训管理。”

他抛出的方案让几位经理眼前一亮，经过两个小时的磋商，最终达成了“仓储共享+运力互补”

的合作协议。

解决完物流问题，陈风刚回到办公室，林建就带着一个戴圆框眼镜的年轻人闯了进来。

“小陈，这是我nephew林浩，刚从浙大电商专业毕业，让他跟着你学学。”

林建拍了拍年轻人的肩膀，“浩浩，这就是我常说的陈哥，好好跟着学本事。”

“陈总您好，我看过您的创业案例分析。”

林浩推了推眼镜，眼神中带着一丝兴奋，“目前咱们的线上营销主要依赖平台流量，但私域社群的运营还是空白。

我做过测算，如果能把10%的购买用户转化为会员，复购率至少能提升30%。”

陈风眼前一亮，立刻让刘晓芸安排林浩接手会员体系建设。

看着年轻人迅速融入团队，他忽然想起上一世在展销会上见过的场景——某食品企业靠社群团购实现了爆发式增长。

这个记忆如同钥匙，打开了他新的思路：或许可以尝试直播带货，让消费者直观看到产品的生产过程。

一周后，“乡土食品”

首场直播在板栗林里拉开帷幕。

陈风亲自担任主播，身后是背着竹篓采摘板栗的农户，镜头扫过阳光斑驳的树林和流水线上的加工过程。

“大家看，我们的板栗从采摘到制成糕点，全程不超过48小时。”

他剥开一颗刚出锅的板栗糕，热气混合着麦香扑面而来，“现在下单，赠送限量版的山林明信片，每一张都印有我们原料基地的GPS坐标。”

这场充满烟火气的直播吸引了二十万观众，当晚销售额突破百万元。

但随之而来的，是竞争对手的恶意攻击。

某知名零食品牌在直播间留言“农村小作坊产品，卫生条件堪忧”

，还雇佣职业差评师在各大平台发布“吃出异物”

的虚假评论。

“陈总，舆情监控显示负面词条在快速扩散。”

林浩抱着笔记本电脑冲进直播间，额头满是汗水。