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第14章 言语动人三两句话征服人心(第2页)

“没错,我的孩子。

你那些脱口而出的愚蠢话语不也是如此吗?说出去了想收也收不回来。

以后当你想说别人的闲话时,请闭上自己的嘴,不要让那些愚蠢的言行如同邪恶的羽毛散落在路旁一样,想收也收不回来。”

从这个故事中,我们可以得出这样的启示:人际交往,我们说出的话就像那些“散出去的鸡毛”

,是很难收回来的,尤其是在公共场合下,我们的每一句话都会产生或好或坏的影响。

正是这样,无礼的言行就像留在他人心中的伤疤难以愈合。

一针见血地指出他人的缺点,他人可能会错把自己的好心当成恶意对待,这岂不是费力不讨好。

因为自己说话方式不妥当,别人会把自己的忠言当做胡言乱语,要么敬而远之,要么置之不理。

说话太鲁莽,不经过大脑思考说出来的话,只会伤人伤己。

2.以对方感兴趣的话题暖场

一般而言,说话时要选择大家都感兴趣的话题,而不是只顾自己说,否则他人就会感到厌倦,也就是我们常说的:没有共同语言。

如果我们能很好地找到共同感兴趣的话题,会使他人感到自己很亲切,很了解他,找到了知己,双方也会快乐不已,使之感情更加深厚。

那么,在公共场合,我们可以选择大家都关注的一些话题,比如,时事政治、体育、房价等,即使在场的人不是很了解这些,但也能说上几句,也不至于插不上话。

当大家你一句我一句的开始谈话时,我们的语言也就起到了暖场的作用了。

3.巧用幽默

公共场合,适度幽默能迅速引起大家的注意,并能起到良好的沟通作用。

有这样一个故事:

公共汽车上,一中年妇女提着带鱼上车,蹭脏了中学生小刚的新衣服。

中年妇女说:“衣服脏了没关系,回家洗洗就行了。”

小刚笑了:“阿姨,我该说的话让你给说了,我只有说‘对不起’了!”

众人向小明投来赞许的目光,中年妇女也被这幽默的批评羞红了脸。

可见,公共场合,说话中巧妙运用幽默能够起到很好的效果,它既表明一个人是否具有道德修养,还能使交往和谐,化解矛盾与冲突。

古人曰:“口者,心之门户也。”

语言表达的技巧是沟通心灵的桥梁。

是否会说话,不仅使自己开辟出更广阔的交往空间,而且能使他人感到快乐与温馨。

人际交往,尤其是公共场合,学会如何暖场是掌握说话艺术的重要部分!

说话低调,让人感到你容易亲近

中国有句俗语:“低调做人,高调做事。”

这其中的低调做人就包含说话这门艺术。

尤其是当双方地位悬殊,而对方的地位较低时,与之说话,如果我们低调一下,会满足普通人的自尊心理需求,会给对方容易亲近的印象,这样的讲话方式理所当然地会受到对方的欢迎。

美国有位总统,在庆祝自己连任时开放白宫,与一百多位朋友亲切“会谈”

“小时候哪一门功课最糟糕,是不是也挨老师的批评”

小约翰问总统。

“我的品德课不怎么好,因为我特别爱讲话,常常干扰别人学习。

老师当然要经常批评的。”

总统告诉他说。

总统的回答,使现场气氛非常活跃。

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