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第一,在生产生活中因个人力量的单薄而产生了协作的愿望,从个体到组织的形成,就是在这种愿望的支撑下完成的,这个阶段需要解决做什么和需要谁的问题。
第二,建立一个组织以后,关键是如何让这些人为了共同的目标努力,为此就需要着手于目标、结构、权力方面的事情。
这个阶段需要解决听谁的和怎么去做的问题。
第三,一旦组织开始运转,朝着目标前进,就需要激励成员,确保组织的效能,这个阶段需要解决怎样进行控制、怎样评价和回报贡献者的问题。
在形成组织的过程中,当组织成员意见不一致时,到底听谁的,这个问题解决不好,组织就会陷入混乱,管理就无从谈起。
因此,组织是管理的基础,权力是管理的原动力。
没有发动机,再好的汽车也是一堆废铁;没有权力,再高的职位也是个摆设。
新来的领导是熟人
增加权力的技巧有很多,这些技巧集中地表现在一件事情上,就是给熟人当领导。
我们来看看这样的事实——
新领导:“诸位,我受上级任命,到这里来带领大家工作,希望各位多多支持!”
下属甲:“这不是邻居老王家的二小子嘛。
你穿开裆裤的时候我就认识你!”
下属乙:“我还是你师傅呢,你那一套,对我没用!”
下属丙:“各位各位,他以前和我对桌,他那点事你们知道吗?”
下属丁:“这位刚来咱们单位的时候,喝多了光着膀子在楼下哭,我还训过他呢!”
……
给熟人当领导是一件充满挑战的事情。
你走上前台,老上级、老师傅、老同事、老伙计全都在台下。
这些人不但资历深,而且他们知道你的过去,对你的那些可笑的事、无知的事、丢人的事知道得很多。
他们不但不会轻易信服你,而且言语之间还有可能一不留神就毁了你的领导形象。
这时候该怎么办?
有一位新领导回原来工作过的地方担任一把手,到任时,老领导准备专门安排一个十分隆重的就职仪式,并且想把很多地方名流、相关部门领导都请到现场。
新领导认为这样大操大办违反了自己做事的原则,表示坚决反对。
老领导则语重心长地说,我这样做不是为了我自己,而是为你下一步开展工作做一个很好的铺垫。
新领导很不理解:明明是搞了一堆没有意义的吹吹打打,怎么能说是有利于工作呢?这么讲究排场究竟为的是什么?
其实,深思起来,老领导确实是在帮新领导,这里边是有一番苦心的。
你想,新领导在被提拔之前一直在这个单位里,一个人在成长过程中,难免有一些可笑的事、丢人的事、幼稚的事发生,这些事情,周围的人都会清楚地记得。
而且,那个时候,新领导作为一个小人物,对周围的人一定也是毕恭毕敬,那些老师傅、老同志、老领导也一定常常对他指指点点,说不定连门口看自行车的老大爷对他也进行过批评教诲、吆五喝六。
在管理上,我们把那些有利于领导者巩固权威的认知内容(如某些信息或事件)称为正认知,而把那些不利于领导者巩固权威的认知内容称为负认知。
显然,上边这位新领导回到原来工作过的地方担任一把手,他首先面临的问题就是负认知太多,对他的权威性是一种损害。
老领导是个贴心人,他是眼看着新领导成长起来的,那些成长过程中的点点滴滴都装在他心里。
他完全了解新领导面临的挑战:如何跨越群众的认知门槛,改变大家过去已经建立的刻板印象,树立一个崭新的、具有足够权威的新形象,这是摆在新领导面前刻不容缓的问题。
于是,老领导把自己的想法和盘托出,他语重心长地告诫新领导:形象是领导者的生命,没有形象就没有威信,没有威信就没有影响力。
过去人们对新领导有一个固有的印象,而在这个印象当中有很多元素是不利于权威树立的。
在上任伊始利用初次亮相的关键时刻,重新树立一个崭新的形象,确实是一项可以建立威信、为下一步工作打下基础的重要任务。
听了这番劝告,新领导真是既佩服又感动,完全被说服了。
于是一个像模像样的就职仪式如期举行。
上级领导、各级权威逐一发言,对新领导的能力和水平充分肯定,热诚赞扬,使在场所有的干部群众内心都受到了很大的冲击。
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